Частые вопросы

IskraGen — это единый интерфейс к ведущим AI-моделям для генерации изображений, видео, голоса и музыки. FLUX, Kling, Sora, Suno, ElevenLabs, Google Imagen — всё доступно через один playground и одно API, с оплатой в рублях через СБП.

Да. IskraGen — это российский сервис: домен .ru, оплата через ЮКассу (СБП и банковские карты), серверы в Selectel. Никаких ограничений, обходов или иностранных кошельков.

Каждый новый зарегистрированный пользователь получает 100 ₽ на баланс автоматически — этого хватит, чтобы попробовать 5–10 изображений на FLUX или одно короткое видео. Бонус начисляется один раз при первой регистрации через Google.

В личном кабинете → Оплата → выбрать сумму или ввести произвольную (от 200 ₽ до 100 000 ₽) → «Пополнить». Откроется страница ЮКассы, где можно оплатить через СБП, банковскую карту или ЮMoney. После успешной оплаты средства мгновенно зачисляются на баланс.

200 ₽. Максимум за одну транзакцию — 100 000 ₽. Суточный лимит пополнений — 50 000 ₽ (включает все попытки и завершённые платежи за rolling 24 часа).

Да. Фискальный чек по 54-ФЗ формируется автоматически ЮКассой и приходит на email, указанный в Google-аккаунте, в течение нескольких минут после оплаты. Юридическое лицо/ИП может запросить закрывающие документы у поддержки.

В рублях. Все цены на сайте — финальные цены в рублях, без скрытых конверсий. Под капотом наш биллинг конвертирует USD-цены провайдеров с фиксированной маржой, но вам это не нужно учитывать.

1 кредит = 1 ₽. Это просто внутренняя единица учёта баланса. Когда вы видите «Сгенерировать ~ 5 ₽» — с баланса спишется 5 кредитов.

Если провайдер вернул ошибку или сгенерировал пустой результат, мы автоматически возвращаем деньги на баланс. Возврат отображается в «Истории операций» как отдельная транзакция типа GENERATION_REFUND. Никаких ручных действий не требуется.

Возврат на внутренний баланс — мгновенно (после того, как провайдер подтвердит сбой). Возврат на банковскую карту по запросу через поддержку — до 7 рабочих дней по правилам ЮКассы.

Да. Напишите в поддержку с указанием email аккаунта и желаемой суммы. Мы вернём остаток баланса на исходную карту (комиссия ЮКассы 0%). См. условия в разделе «Возврат».

Да. REST API доступен на api.iskragen.ru — авторизация через API ключи (создаются в личном кабинете → «API-ключи»). Документация: /docs. Интерактивный справочник: /reference.

Нет. Цены идентичны — те же ₽ за изображение/секунду видео/1k символов. API-вызовы списываются с того же баланса, что и playground.

Да. В личном кабинете «API-ключи» → «Webhook endpoints» можно добавить URL для уведомлений о завершении генераций. Подпись HMAC-SHA256. Подробнее в документации API.

На серверах Selectel в России (Москва/Санкт-Петербург). Метаданные — в PostgreSQL, сгенерированные медиа — в Selectel S3. Соответствие 152-ФЗ.

Промпты передаются провайдеру (fal.ai, kie.ai, Together AI) для генерации и хранятся у нас для истории генераций. Мы не используем их для обучения моделей и не делимся с третьими сторонами кроме провайдера. Подробнее в политике конфиденциальности.

Да. Напишите в поддержку — мы удалим аккаунт и все связанные данные в течение 30 дней (срок 152-ФЗ). Остаток баланса при необходимости вернём на карту.